Ana Konular
- Klinik Hizmetlerde Kalite İyileştirme, Hasta ve İlaç Güvenliği, Risk Yönetimi ve Geri Ödeme Sistemlerine Etkileri
- Değer bazlı ödeme sistemleri ve klinik kalite uygulamaları, klinik göstergeler,
- Hasta güvenliği, risk yönetimi ve tıbbi hataların azaltılması,
- Performans geliştirme ve kalite için “ödeme” sistemleri, finans modelleri,
- Klinik kalite iyileştirme yöntemleri, Hasta çıktıları ve sağlık durumlarını iyileştirme ve ölçüm yöntemleri, klinik göstergeler,
- İlaç kullanımında klinik riskler. İstenmeyen ilaç etkileri ve farmakovijilans,
- Hasta güvenliği perspektifinden uluslararası ve ulusal düzeyde enfeksiyon kontrolü ve önlenmesi,
- İleri sağlık hizmetleri teknolojisi; güvenli ve kullanıcı dostu teknoloji, hastaya yönelik teknolojik ilerlemeler, güvenli teknoloji kullanımı,
- Bina ve tesis güvenliği, hataların rapor edilmesi ve sorunların çözümü,
- Güvenli raporlama sistemleri,
- IT teknolojilerinin sistemdeki rolü, uygulamada yenilikler, innovasyon ve e-sağlık, raporlama mekanizmaları,
- Akreditasyon, sertifikasyon, sağlık sistemi değerlendirme göstergeleri, standartlar, performans ölçümleri ve performans iyileştirme projeleri ve bunların sağlık sistemlerine olan yararları,
- Küreselleşmenin sağlık hizmetlerinde kalite ve hasta güvenliği üzerine etkileri,
- Mevcut kaynakların en verimli şekilde kullanılması ve etkin kaynak sağlanması; tedarik yönetimi, maliyet kontrolü, sağlık ekonomisi ve kalitesi, insan kaynakları yönetimi ve dağılımı,
- Teşvik yöntemleri, ödüller ve tasdikler ve kalite ödülleri,
- Sağlık hizmetleri sistemi altyapısında yenilikler. Sistem tasarımı, çevreyle dost tesis, yapısal değişikliklere hasta katılımı,
- Hizmette ve hizmet sağlamada verim; maliyet etkin ve yararlı hizmet, maliyetleri kapsayacak lineer programlama,
- Eğitim ve iletişimde yenilikler. Hastalarla etkin iletişim, sağlık profesyonelleri arasında iletişim ve aktif dinleme
- Elektronik tıbbi kayıtların kullanımı ve bilgi güvenliği
- Sağlık hizmeti sunumunda insan gücü planlaması ve yetiştirilmesi,
- Sağlık hizmetlerinin sunumunda moral ve etik davranışlar tartışılacaktır.